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May 16, 2023

Dites adieu à votre portefeuille ? Si Google a quelque chose à dire à ce sujet, vous le ferez.

Depuis que les photos sont passées de nos portefeuilles à une place sur nos téléphones et nos crédits

Étant donné que les photos sont passées de nos portefeuilles à un emplacement sur nos téléphones et que les cartes de crédit commencent à effectuer cette migration, Google Wallet pense qu'il existe encore plus de possibilités de réduire notre dépendance à ces accessoires et de tout conserver au même endroit sur nos smartphones.

Le taux d'option pour l'utilisation des téléphones comme mode de paiement va dans la bonne direction, mais il reste encore du chemin à faire. Jenny Cheng, vice-présidente et directrice générale de Google Wallet, a déclaré à PYMNTS que le taux d'adoption est inférieur à 40 % de pénétration aux États-Unis pour les consommateurs de plus de 40 ans, mais que les jeunes générations comprennent la notion beaucoup plus rapidement.

Une grande partie de la réticence est que nous en sommes venus à compter sur les portefeuilles comme fourre-tout pour les choses que nous ne comprenons pas parfaitement comment numériser et mettre sur nos téléphones. Des billets. Cartes de santé et d'assurance. Permis de conduire. S'il y a quelque chose qui identifie qui nous sommes, alors c'est probablement quelque part dans nos portefeuilles.

Mais pour que nous mettions définitivement notre portefeuille en cuir dans le tiroir de notre commode, beaucoup de choses doivent se passer et c'est là que Google fait maintenant des efforts. Et Cheng aime aussi les chances de l'entreprise. Google pense que la clé pour cela est d'éduquer le consommateur sur la simplicité de ce processus.

Pour commencer, l'équipe de Cheng se concentre sur quatre choses qu'elle pense pouvoir apprendre aux consommateurs à faire facilement et, espérons-le, les amener à un endroit où ils s'y adonnent comme un canard à l'eau.

Tout ce qui a un code-barres. "Alors que Google Wallet prend déjà en charge un large éventail de types de pass, certains pass n'ont pas toujours été facilement enregistrables sur votre appareil", a admis Cheng. "Par exemple, j'ai une carte de membre de gym physique que j'utilise chaque fois que je vais m'entraîner. Elle est petite et peut facilement être égarée, mais comme elle porte un code-barres, je pourrai bientôt simplement prendre une photo de ma carte et en créer une version numérique sécurisée dans Wallet."

Elle a dit que les codes QR fonctionneront également dans Google Wallet, ce qui sera utile pour des choses comme les tickets de transport en commun, les laissez-passer de stationnement, même lorsque vous retournez quelque chose à Amazon et que vous devez avoir un code QR lorsque vous le déposez pour être expédié.

Cartes d'assurance maladie. Un autre morceau de papier que nous pouvons déplacer de nos portefeuilles en cuir à notre téléphone sont les cartes d'assurance maladie. Si vous êtes un client Humana, vous avez une longueur d'avance car Google et Google développent une version numérique de leur carte d'assurance maladie à enregistrer sur Google Wallet. Ainsi, lorsque quelqu'un arrive au cabinet de son médecin et que la réceptionniste dit qu'elle a besoin de voir vos informations d'assurance, tout est là sur votre téléphone.

Cartes d'identité. La troisième chose que Google essaie de transférer vers son application Wallet est nos cartes d'identité en plastique émises par le gouvernement, telles que les permis de conduire. Déjà, les personnes disposant d'un identifiant ou d'un permis de conduire du Maryland peuvent ajouter leur identifiant à Google Wallet sur n'importe quel téléphone exécutant Android 8.0 ou version ultérieure sur lequel le verrouillage de l'appareil est activé. Dans les mois à venir, des résidents de l'Arizona, du Colorado et de la Géorgie les rejoindront.

Les pièces d'identité émises par le Maryland enregistrées dans Wallet peuvent également être utilisées aux lignes TSA PreCheck dans certains aéroports. Cheng a déclaré que plus tard cette année, Google commencera à déployer des moyens de réserver une voiture ou de vérifier d'autres comptes en ligne via Wallet.

Un autre objectif lié à l'identification est d'intégrer les badges d'entreprise dans Google Wallet et Cheng a déclaré que cela se produira plus tard cette année, offrant aux employés un accès pratique et sécurisé aux bâtiments, aux cafétérias et plus encore. Naturellement, il y a des problèmes de confidentialité et de sécurité que les gens pourraient soulever en ce qui concerne les identifiants d'entreprise, mais Cheng dit que l'entreprise donne la priorité à ces deux aspects.

Billets de voyage. La préparation d'un voyage, que ce soit pour affaires ou pour le plaisir, peut être stressante. Le pire sentiment est lorsque vous réalisez que vous ne trouvez pas votre carte d'embarquement papier à votre porte d'embarquement ou dans le train.

Dans un avenir proche, les personnes qui utilisent l'application Messages de Google avec RCS activé pourront s'enregistrer pour voyager entièrement via Messages. Le billet ou la carte d'embarquement seront envoyés directement à leur application Messages, où ils pourront l'enregistrer dans Wallet.

"Pour avoir tout cela au même endroit, c'est ce qui va continuer à permettre ce lien entre les paiements, l'identité et les laissez-passer… afin que tout ce que vous devez faire, dans le monde réel, soit plus facile et plus sûr", a déclaré Cheng à PYMNTS. .

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Les principaux rythmes de Gary pour l'équipe de nouvelles de ConsumerAffairs sont les voyages et la technologie, y compris l'industrie des prothèses auditives. (Il est également utilisateur d'aides auditives depuis plus de 15 ans.) Avant de travailler ici, il était consultant en programmation pour des stations de radio et de télévision dans une vingtaine de marchés aux États-Unis, ainsi que développeur de présentations pour Jack Daniel's, Procter & Gamble, AT&T et l'Université de Columbia.